Kvalitetskontrol
Kvalitetsstyring er handlingen med at føre tilsyn med alle aktiviteter og opgaver, der er nødvendige for at opretholde et ønsket niveau af ekspertise.
Vores hovedmål er at øge kundetilfredsheden med vores tilbud. Vi skal fastholde og udvikle vores position på markedet gennem en løbende forbedring af vores præstationer. I erhvervslivet er kundetilfredshed nøglen.
Indførelsen og den løbende forbedring af kvalitetsstyringssystemet i overensstemmelse med ISO 9001:2015-standarden vil øge pålideligheden og effektiviteten af Surleys produkter og tjenester.
* Hos Surley kan kunderne få, hvad de vil have, når de vil.
Kvalitetsplanlægning
Identificer de kvalitetsstandarder, der er relevante for projektet, og beslut, hvordan kvaliteten skal måles og fejl forebygges.
Kvalitetsforbedring
Kvalitetsforbedring søger at standardisere processer og strukturer for at reducere variation og forbedre pålideligheden af resultatet.
Kvalitetskontrol
Den fortsatte indsats for at opretholde en process integritet og pålidelighed for at opnå et resultat.
Kvalitetssikring
De systematiske eller planlagte handlinger, der er nødvendige for at tilbyde tilstrækkelig pålidelighed, således at en bestemt tjeneste eller et bestemt produkt opfylder de specificerede krav.
