Kvalitetskontrol
Kvalitetsstyring er handlingen med at overvåge alle aktiviteter og opgaver, der er nødvendige for at opretholde et ønsket niveau af ekspertise.
Vores hovedmål er at øge kundetilfredsheden i vores tilbud. Vi skal fastholde og udvikle vores position på markedet gennem en løbende forbedring af vores præstation. I erhvervslivet er kundetilfredshed nøglen.
Indførelsen og den løbende forbedring af kvalitetsstyringssystemet i overensstemmelse med ISO 9001:2015-standarden vil øge pålideligheden og effektiviteten af Surleys produkter og tjenester.
* Hos Surley kan kunderne få, hvad de vil have, når de vil.
Kvalitetsplanlægning
Identificer de kvalitetsstandarder, der er relevante for projektet, og beslut, hvordan kvaliteten skal måles og defekter forebygges.
Kvalitetsforbedring
Kvalitetsforbedring søger at standardisere processer og struktur for at reducere variation og forbedre pålideligheden af resultatet.
Kvalitetskontrol
Den fortsatte indsats for at opretholde en process integritet og pålidelighed i at opnå et resultat.
Kvalitetssikring
De systematiske eller planlagte handlinger, der er nødvendige for at tilbyde tilstrækkelig pålidelighed, således at en bestemt service eller et produkt vil opfylde de specificerede krav.
